Desideriamo condividere con voi una checklist operativa elaborata dal nostro Team CIM (Crisis & Incident Management), utile nella gestione di gravi incidenti stradali che coinvolgano i nostri veicoli e passeggeri.
Una checklist strutturata e condivisa, infatti, può rappresentare uno strumento strategico per affrontare in modo più efficace scenari critici, migliorando la prontezza e la qualità della risposta.
I principali benefici dell’utilizzo della checklist includono:
- Riduzione dello stress e della confusione iniziale: una guida chiara aiuta il personale a mantenere lucidità e concentrazione;
- Risposta più rapida ed efficace: seguire un processo logico ottimizza tempi e azioni;
- Maggiore coordinamento tra team: consente una gestione sinergica tra tutti i team coinvolti;
- Tracciabilità e responsabilità: ogni azione è documentabile e utile per eventuali analisi successive;
- Supporto al personale meno esperto: anche chi ha meno esperienza può agire con efficacia;
- Comunicazione più efficiente: facilita la gestione dei flussi informativi interni ed esterni, riducendo il carico di chiamate e messaggi tra Bus Partner e FlixBus.
Vi invitiamo a leggerla attentamente, condividerla con tutto il vostro personale operativo e tenerla sempre a disposizione, così da garantire una risposta tempestiva e coordinata in caso di emergenza.
Per qualsiasi dubbio o chiarimento, potete rivolgervi al vostro ROM di riferimento.